Términos y Condiciones

Aquí tienes el texto completo sin negritas, listo para que lo utilices en tu sitio web:

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO Los siguientes términos y condiciones rigen el uso de los servicios y productos ofrecidos por MTing SpA, a través de su marca Menú Digital Chile. Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado todas las políticas y condiciones redactadas en este documento.

1. INFORMACIÓN GENERAL Y POLÍTICA DE VALORES Operación: Este sitio web es operado por MTing SpA. Propiedad Intelectual: Estudio Creativo MTing es el autor y diseñador oficial de todos los proyectos de Menú Digital Chile. Garantía de Tarifa: El valor pactado al momento de la compra se respeta íntegramente. El cliente mantendrá las condiciones comerciales de su contrato original y no se verá afectado por futuras alzas en los precios. Exclusión de Reajustes: Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones para nuevos contratos. El cliente no podrá exigir reajustes, devoluciones ni cambios para acogerse a planes o promociones publicados con posterioridad a la realización de la compra.
2. AUTORÍA Y LIMITACIONES TÉCNICAS Arquitectura Web: El código fuente, diseño gráfico y lógica de navegación son propiedad exclusiva de MTing SpA. No se entrega código ni estructuras técnicas bajo ninguna circunstancia. Restricción de Backend: Por seguridad y estabilidad del sistema, no se admite el ingreso de clientes o terceros al administrador (backend) de las páginas. Toda gestión es realizada por nuestro equipo técnico mediante planes de suscripción. Dirección Artística: El diseño de autor, la elección del fondo de pantalla (background) y la disposición de botones son potestad exclusiva de MTing. El criterio estético final para garantizar la calidad visual del menú recae en nuestro equipo creativo.
3. PROTOCOLO DE MONTAJE Y DESPACHOS Envío de Información: El cliente debe enviar toda la información (fotos, precios, ingredientes, horarios) en un solo paquete de datos. No se aceptan entregas fragmentadas para garantizar la eficiencia del montaje. Plazo de Entrega (Digital): El tiempo de entrega del menú digital es de 14 días hábiles, contados desde que nuestro equipo confirma formalmente que el material recibido es correcto y está completo. Vigencia de Hosting: El año de servicio gratuito comienza el día 22 (Planes Start/Business) o el día 31 (Plan Elite) posterior a la compra, independiente de si el cliente ha entregado su material. Logística de Envíos Físicos: Los dispositivos (Tarjetas, Pulseras o Tótems NFC) se envían a todo Chile bajo la modalidad «Por Pagar». El costo del flete es responsabilidad del cliente. Tiempos de Entrega: Menú Digital Chile no maneja ni garantiza horarios de entrega, ya que estos dependen exclusivamente de la empresa distribuidora externa. Comprobante: Una vez realizado el despacho, se enviará al cliente el voucher (comprobante de envío) para su seguimiento.
4. VALIDACIÓN Y HARDWARE Correcciones Menores: Tras la entrega, el cliente dispone de 2 días hábiles para ajustes de texto o precios. Cambios de fotos o productos nuevos se rigen por planes de suscripción. Garantía NFC: Los dispositivos deben validarse dentro de su envoltorio original. El retiro del sello o apertura de la bolsa plástica implica aceptación conforme y anula garantías por daños físicos posteriores.
5. TÉRMINO Y PROPIEDAD DEL DOMINIO Cierre de Servicio: Al finalizar el contrato, la arquitectura web y el diseño serán completamente eliminados. El sitio no es migrable a otros servidores. Transferencia de Dominio: Solo se transfiere la titularidad del dominio (.cl) ante NIC Chile, con un costo administrativo base de $49.990, sujeto a reajustes según tarifas vigentes. Renovación Anual: A partir del mes 13, el mantenimiento de Hosting y Dominio tiene un valor de $39.990.

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES La realización del pago constituye la firma electrónica de este contrato, vinculando al cliente a todas las normativas aquí expuestas. Al momento de comprar, el cliente acepta todas estas políticas y condiciones redactadas en este documento.